m358 one ถือว่าความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นสิ่งสำคัญลำดับแรก เราจะอธิบายให้ชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร เพราะอะไร และใช้อย่างไร
m358 one เก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น เราไม่ได้เก็บข้อมูลเกินความจำเป็น และทุกข้อมูลที่เก็บมีเหตุผลและวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, เลขบัตรประชาชน (ในกรณียืนยันตัวตน) |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขที่บัญชี, ประวัติการฝาก-ถอน, ยอดเครดิตในระบบ |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP Address, ประวัติการเล่นเกม, อุปกรณ์และเบราว์เซอร์ที่ใช้, เวลาเข้าใช้งาน |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับทีมซัพพอร์ต, ข้อความร้องเรียนหรือข้อเสนอแนะ |
หมายเหตุ: m358 one ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต หมายเลข PIN หรือรหัสผ่านธนาคารของสมาชิกในทุกกรณี ธุรกรรมการเงินทั้งหมดผ่านระบบของธนาคารโดยตรง
m358 one ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่อการให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก ดังต่อไปนี้
m358 one ยืนยันว่าไม่นำข้อมูลสมาชิกไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุข้างต้น และจะไม่ขายข้อมูลให้กับบุคคลหรือองค์กรภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้าไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น
โดยหลักการ m358 one จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ดังต่อไปนี้
ข้อยืนยัน: m358 one จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลสมาชิกกับบริษัทโฆษณา นายหน้า หรือองค์กรใดๆ เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด
m358 one เก็บรักษาข้อมูลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นและสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บ |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน | 7 ปีตามข้อกำหนดกฎหมายการเงิน |
| บันทึกการเล่นเกม | 2 ปีนับจากวันที่ทำรายการ |
| บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต | 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อ |
| Log การเข้าถึงระบบ | 1 ปีเพื่อความปลอดภัย |
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวรด้วยวิธีการที่ปลอดภัยซึ่งไม่สามารถกู้คืนได้
m358 one ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องในระดับสูงสุด มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
หากพบเหตุละเมิดข้อมูล: ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่ส่งผลกระทบต่อสมาชิก m358 one จะแจ้งให้ทราบภายใน 72 ชั่วโมงตามมาตรฐานสากล พร้อมข้อมูลเกี่ยวกับขอบเขตของเหตุการณ์และขั้นตอนที่ดำเนินการแก้ไข
m358 one ใช้คุกกี้เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ราบรื่นและปรับแต่งให้เหมาะกับคุณมากขึ้น คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ |
|---|---|
| รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ รักษาความปลอดภัย และทำให้ฟังก์ชันพื้นฐานทำงานได้ถูกต้อง ไม่สามารถปิดได้ | |
| เก็บข้อมูลการใช้งานในภาพรวมเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น ไม่ระบุตัวบุคคล สมาชิกสามารถปิดได้ | |
| จดจำการตั้งค่าภาษาและการแสดงผล เพื่อไม่ต้องตั้งค่าซ้ำทุกครั้งที่เข้าใช้งาน สมาชิกสามารถปิดได้ |
สมาชิกสามารถตั้งค่าการยอมรับคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม หากปิดคุกกี้ที่จำเป็นทั้งหมด บางฟังก์ชันของ m358 one อาจทำงานไม่ถูกต้อง
สมาชิก m358 one ทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตน สิทธิ์เหล่านี้ได้รับการรับรองและ m358 one พร้อมดำเนินการให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด
วิธีใช้สิทธิ์: ติดต่อทีมงาน m358 one ผ่านช่องทางซัพพอร์ต 24 ชั่วโมง แจ้งความประสงค์และข้อมูลยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการให้ภายใน 30 วันทำการ
m358 one ไม่รับสมัครและไม่ให้บริการแก่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ในทุกกรณี หากพบว่าสมาชิกคนใดมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด บัญชีจะถูกปิดทันทีและข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบออกจากระบบโดยไม่มีเงื่อนไข
หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลพบว่าผู้เยาว์ในความดูแลได้ลงทะเบียนกับ m358 one โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานของเราทันที เราจะดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลทั้งหมดภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากได้รับการยืนยัน
เซิร์ฟเวอร์หลักของ m358 one ตั้งอยู่ในเขตอำนาจที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เข้มงวด ในกรณีที่ข้อมูลถูกประมวลผลหรือเก็บรักษาในต่างประเทศ m358 one จะดำเนินการเฉพาะในประเทศหรือกับองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานที่ระบุในนโยบายฉบับนี้
ข้อมูลสมาชิกชาวไทยจะถูกจัดการภายใต้หลักการที่สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยในทุกกรณี
m358 one อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายที่เปลี่ยนแปลง หรือเพื่อสะท้อนการปรับปรุงวิธีการจัดการข้อมูลของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ m358 one จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 14 วัน ผ่านการแสดงประกาศบนแพลตฟอร์มและ/หรือส่งอีเมลแจ้งไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ นโยบายฉบับใหม่จะมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ระบุในประกาศ
เวอร์ชันปัจจุบัน: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ของ m358 one มีผลบังคับใช้ตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2025 หากมีคำถามหรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ กรุณาติดต่อ support@m358one.app ทีมงานคนไทยพร้อมตอบตลอด 24 ชั่วโมง
เราเชื่อว่าการรู้จักสิทธิ์ของตัวเองคือสิ่งสำคัญสำหรับทุกคน
ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ m358 one เก็บไว้ได้ทุกเมื่อ เราจัดส่งให้ภายใน 30 วัน
ข้อมูลใดไม่ถูกต้องหรือเก่าไป ขอให้แก้ไขได้ทันทีผ่านทีมซัพพอร์ต
เมื่อปิดบัญชีและพ้นระยะเวลาตามกฎหมาย ข้อมูลจะถูกลบออกอย่างถาวร
คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่ใช่บริการหลักได้ตลอดเวลา
ขอรับข้อมูลในรูปแบบ CSV หรือ JSON เพื่อนำไปใช้ที่อื่นได้
ยกเลิกการรับข้อมูลโปรโมชั่นและการตลาดได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชี
ความเชื่อใจเกิดจากการกระทำ ไม่ใช่แค่คำสัญญา
นโยบายทุกข้อของ m358 one ออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย สมาชิกจึงมั่นใจได้ว่าข้อมูลได้รับการดูแลตามมาตรฐานกฎหมายของประเทศ
m358 one เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นจริงๆ ไม่ขอข้อมูลเกินความจำเป็น ทุกข้อมูลที่เก็บต้องมีเหตุผลที่ชัดเจนและอธิบายได้
นโยบายทุกข้อเขียนเป็นภาษาไทยที่เข้าใจง่าย ไม่มีเงื่อนไขซ่อนอยู่ในตัวเล็กหรือใช้ภาษากฎหมายที่ทำให้สับสน